1. GIỚI THIỆU CHUNG
CÔNG TY CỔ PHẦN TNT COMFY-HOME là đơn vị chuyên phân phối và kinh doanh các sản phẩm thiết bị vệ sinh, thiết bị nhà tắm, thiết bị nhà bếp và thiết bị điện gia dụng thông minh với cam kết chất lượng và giá cả tốt nhất thị trường.
1.1. Lĩnh vực hoạt động:
- Kho phân phối, kinh doanh sỉ lẻ ngành hàng thiết bị điện gia dụng thông minh
- Thiết bị nhà vệ sinh/nhà tắm
- Thiết bị nhà bếp
- Dịch vụ thiết kế và thi công
1.2. Cam kết:
- Hàng chính hãng: Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
- Giá rẻ nhất thị trường: Cam kết cung cấp sản phẩm với mức giá tốt nhất
- Chất lượng đảm bảo: Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Tư vấn tận tình, hỗ trợ sau bán hàng chu đáo
2. DANH MỤC HÀNG HÓA/DỊCH VỤ
2.1. Thiết bị nhà vệ sinh/nhà tắm:
- Bàn đá chậu lavabo (chậu âm tràn, chậu nổi)
- Tủ lavabo
- Tủ Tân Cổ Điển
- Thiết bị sưởi nhà tắm
- Vòi sen, vòi nước
- Bồn tắm, bồn rửa
- Phụ kiện phòng tắm
2.2. Thiết bị nhà bếp:
- Hút mùi (máy hút khói bếp)
- Bồn rửa bát
- Vòi nước bếp
- Tủ bếp
- Phụ kiện nhà bếp
2.3. Thiết bị điện gia dụng thông minh:
- Quạt trần đảo chiều
- Quạt treo tường
- Đèn chiếu sáng
- Thiết bị điện thông minh khác
2.4. Dịch vụ:
- Thiết kế cải tạo phòng tắm, nhà bếp
- Thiết kế mới phòng tắm, nhà bếp
- Thiết kế theo yêu cầu (chậu âm, chậu nổi, size to, size bé)
- Hỗ trợ hoặc bao lắp đặt (tùy theo đơn hàng)
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
3. THƯƠNG HIỆU PHÂN PHỐI
Chúng tôi là đại lý phân phối chính thức các thương hiệu uy tín:
3.1. Thương hiệu thiết bị vệ sinh/nhà tắm:
- Toto: Thương hiệu Nhật Bản hàng đầu về thiết bị vệ sinh
- Inax: Thương hiệu Nhật Bản chuyên về gạch và thiết bị vệ sinh cao cấp
- Viglacera: Thương hiệu Việt Nam uy tín về gạch và thiết bị vệ sinh
- American Standard: Thương hiệu Mỹ nổi tiếng về thiết bị vệ sinh
- Caesar: Thương hiệu thiết bị vệ sinh cao cấp
- Và nhiều thương hiệu khác
3.2. Đặc điểm sản phẩm:
- Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, có tem nhãn và chứng nhận xuất xứ
- Đầy đủ giấy tờ, hóa đơn VAT khi mua hàng
- Bảo hành chính hãng theo quy định của nhà sản xuất
4. THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM CHÍNH
4.1. Bàn đá chậu lavabo:
- Loại: Chậu âm tràn, chậu nổi
- Chất liệu: Đá tự nhiên, đá nhân tạo cao cấp
- Kích thước: Đa dạng, thiết kế theo yêu cầu (size to, size bé)
- Mẫu mã: Đa dạng, phong phú
- Ứng dụng: Phòng tắm, nhà vệ sinh
- Thương hiệu: Toto, Inax, Caesar, Viglacera và các thương hiệu khác
4.2. Tủ lavabo:
- Chất liệu: Gỗ công nghiệp cao cấp, gỗ tự nhiên
- Kiểu dáng: Hiện đại, tân cổ điển
- Kích thước: Đa dạng theo không gian
- Chức năng: Lưu trữ đồ dùng, tăng tính thẩm mỹ
4.3. Tủ Tân Cổ Điển:
- Phong cách: Tân cổ điển, sang trọng
- Chất liệu: Gỗ cao cấp, phụ kiện mạ vàng/đồng
- Ứng dụng: Phòng tắm cao cấp, biệt thự
- Thiết kế: Theo yêu cầu khách hàng
4.4. Quạt trần đảo chiều:
- Chức năng: Làm mát và sưởi ấm (đảo chiều gió)
- Kích thước: Đa dạng (42", 48", 52", 56", 60")
- Ứng dụng: Phòng khách, phòng ngủ, phòng làm việc
- Tiết kiệm điện: Công nghệ hiện đại, tiết kiệm năng lượng
4.5. Hút mùi (Máy hút khói bếp):
- Loại: Hút mùi treo tường, hút mùi âm tủ
- Công suất: Đa dạng, phù hợp với không gian bếp
- Chức năng: Hút khói, mùi thức ăn, lọc không khí
- Thiết kế: Hiện đại, dễ vệ sinh
4.6. Thiết bị sưởi nhà tắm:
- Loại: Đèn sưởi, máy sưởi
- Công suất: Đa dạng, phù hợp với diện tích phòng tắm
- An toàn: Chống nước IPX4 trở lên
- Ứng dụng: Sưởi ấm phòng tắm vào mùa đông
5. CHẤT LƯỢNG VÀ NGUỒN GỐC
5.1. Cam kết chất lượng:
- Hàng chính hãng 100%: Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, không bán hàng giả, hàng nhái
- Nguồn gốc rõ ràng: Sản phẩm có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ
- Tiêu chuẩn chất lượng: Đạt các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn theo quy định
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng
5.2. Chứng nhận và giấy tờ:
- Hóa đơn VAT đầy đủ
- Phiếu bảo hành chính hãng
- Hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt
- Chứng nhận xuất xứ sản phẩm
6. GIÁ CẢ
6.1. Cam kết giá:
- Giá rẻ nhất thị trường: Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm với mức giá tốt nhất trên thị trường
- Giá tham khảo: Giá sản phẩm hiển thị trên website chỉ mang tính chất tham khảo
- Giá chính xác: Giá thực tế sẽ được thông báo khi khách hàng liên hệ đặt hàng
- Giá có thể thay đổi: Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thời gian và thị trường
6.2. Chính sách giá:
- Giá áp dụng tại thời điểm đặt hàng
- Giá có thể khác nhau tùy theo khu vực và số lượng đặt hàng
- Giá đã xác nhận khi đặt hàng sẽ được giữ nguyên cho đến khi giao hàng
- Vui lòng liên hệ để được báo giá chính xác và tốt nhất
7. PHƯƠNG THỨC GIAO DỊCH
7.1. Cách đặt hàng:
Để đặt hàng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
- Hotline bán hàng: 0987 332 196
- Hotline CSKH 24/7: 0902 162 236 - 0987 332 196
- Email: thanh.phamduy87@gmail.com
- Đến trực tiếp tại các kho hàng:
- Kho hàng 1 - Hà Nội: Số 38, ngõ 373, đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
- Kho hàng 2 - Nghệ An: Số 12, ngõ 8, Chu Văn An, Lê Lợi, Vinh, Nghệ An
- Kho hàng 3 - TP. HCM: Số 356, đường Trường Chinh, Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
7.2. Phương thức thanh toán:
- COD (Thanh toán khi nhận hàng): Áp dụng toàn quốc, kiểm hàng trước khi thanh toán
- Chuyển khoản ngân hàng (áp dụng cho đơn hàng lớn)
- Thanh toán trực tiếp tại kho hàng
7.3. Giao hàng:
- Khu vực: Giao hàng COD toàn quốc
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng tại Miền Bắc (theo điều kiện cụ thể)
- Thời gian: 3-7 ngày làm việc (tùy theo địa điểm)
- Kiểm tra hàng: Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
8. BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
8.1. Chính sách bảo hành:
- Bảo hành chính hãng: Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất
- Thời gian bảo hành: Theo quy định của từng thương hiệu và loại sản phẩm
- Đổi mới tại nhà: Lên tới 36 tháng đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Bảo hành tại nhà: Dịch vụ bảo hành, đổi mới được thực hiện tại nhà khách hàng
8.2. Chính sách đổi trả:
- Đổi trả trong 30 ngày: Áp dụng đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện và hóa đơn
- Quy trình: Liên hệ hotline CSKH, nhân viên sẽ đến thu hồi và giao sản phẩm mới
8.3. Dịch vụ hỗ trợ:
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Hướng dẫn sử dụng và bảo quản
- Hỗ trợ kỹ thuật khi có vấn đề
- Hotline CSKH 24/7: 0902 162 236 - 0987 332 196
9. DỊCH VỤ THIẾT KẾ VÀ THI CÔNG
9.1. Dịch vụ thiết kế:
- Thiết kế cải tạo: Thiết kế lại phòng tắm, nhà bếp hiện có
- Thiết kế mới: Thiết kế phòng tắm, nhà bếp cho công trình mới
- Thiết kế theo yêu cầu: Chậu âm, chậu nổi, size to, size bé theo không gian
- Tư vấn phong cách: Hiện đại, tân cổ điển, cổ điển...
9.2. Dịch vụ lắp đặt:
- Hỗ trợ lắp đặt: Tư vấn và hướng dẫn lắp đặt
- Bao lắp đặt: Thực hiện lắp đặt hoàn chỉnh (tùy theo đơn hàng)
- Đội ngũ chuyên nghiệp: Thợ lành nghề, có kinh nghiệm
- Bảo hành thi công: Bảo hành cả sản phẩm và công trình lắp đặt
9.3. Quy trình:
- Khách hàng liên hệ để được tư vấn
- Khảo sát và đo đạc không gian
- Thiết kế và báo giá
- Ký hợp đồng và tiến hành thi công
- Nghiệm thu và bàn giao
10. LƯU Ý KHI MUA HÀNG
10.1. Kiểm tra sản phẩm:
- Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán
- Kiểm tra số lượng, tên sản phẩm, model
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài (không vỡ, trầy xước)
- Kiểm tra phụ kiện đi kèm
10.2. Giữ gìn giấy tờ:
- Giữ lại hóa đơn mua hàng để được bảo hành
- Giữ lại phiếu bảo hành
- Giữ lại bao bì sản phẩm (nếu có thể) để phục vụ đổi trả
10.3. Sử dụng đúng hướng dẫn:
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi lắp đặt
- Sử dụng đúng mục đích và cách thức
- Bảo quản và vệ sinh đúng cách
- Liên hệ ngay khi phát hiện sản phẩm có vấn đề
11. LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ hoặc yêu cầu tư vấn, khách hàng vui lòng liên hệ:
12. HIỆU LỰC
Thông tin về hàng hóa dịch vụ này có hiệu lực từ ngày 12/12/2025 và được cập nhật thường xuyên.
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi thông tin sản phẩm và dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.
Để được thông tin mới nhất và chính xác nhất, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
