Chưa cấu hình category Thương hiệu

1. THU THẬP THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN TNT COMFY-HOME (sau đây gọi là "Chúng tôi") thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

1.1. Thông tin cá nhân:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

1.2. Thông tin tự động:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thông tin thiết bị truy cập
  • Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
  • Lịch sử truy cập và hành vi trên website

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Để xử lý và giao hàng sản phẩm đến khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng: Để trả lời câu hỏi, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại
  • Cải thiện dịch vụ: Để phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua Google Analytics
  • Marketing: Để gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới qua email (chỉ khi có chương trình đặc biệt và với sự đồng ý của khách hàng)
  • Bảo mật: Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng
  • Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định

3. CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Với các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển và Google Analytics để phân tích hành vi người dùng (với cam kết bảo mật)
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của chúng tôi và khách hàng
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản

4. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin của khách hàng:

  • Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối được mã hóa
  • Bảo mật server: Hệ thống server được bảo vệ bằng firewall và các công nghệ bảo mật hiện đại
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin khách hàng
  • Bảo vệ thông tin: Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
  • Cập nhật thường xuyên: Hệ thống được cập nhật và vá lỗi bảo mật định kỳ

5. COOKIES

Website của chúng tôi sử dụng Cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập
  • Lưu trữ sản phẩm trong giỏ hàng
  • Phân tích hành vi người dùng thông qua Google Analytics để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để thu thập thông tin về cách khách hàng sử dụng website. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện website và không được sử dụng để nhận dạng cá nhân khách hàng.

Khách hàng có thể tắt Cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt để từ chối Google Analytics, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ)
  • Quyền từ chối: Từ chối nhận email marketing, quảng cáo
  • Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: thanh.phamduy87@gmail.com
  • Điện thoại: 0987 332 196
  • Địa chỉ: Số nhà 38, ngõ 373, đường Ngọc Hồi, Thị Trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội

7. LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian cần thiết để:

  • Thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ
  • Giải quyết các tranh chấp và thực thi các thỏa thuận

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.

Khách hàng được khuyến khích xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

9. LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TNT COMFY-HOME
Địa chỉ: Số nhà 38, ngõ 373, đường Ngọc Hồi, Thị Trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội
Email: thanh.phamduy87@gmail.com
Điện thoại: 0987 332 196
Mã số thuế: 0109638263

10. HIỆU LỰC

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 12/12/2025 và áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

So sánh 0
0987332196
Contact